Web feedback tool

Web feedback-verktyget samlar strukturerade åsikter från användare om specifika webbsidor. Målgrupper inkluderar produktchefer, UX-forskare, marknadsanalytiker och kundsupportteam som behöver snabba, jämförbara insikter efter besök eller kampanjer. Det standardiserar data för trendanalys, problemidentifiering och prioritering av förbättringar. Kernfunktionerna delas upp i obligatoriska och avancerade. Obligatoriskt: fält för page_url och rating (1–5), valfri feedback_text, automatiserad sentimentbedömning, grundläggande kategorisering och samlade mått. Avancerat: ämnesextraktion, nyckelords-tagging, sentimentdrift över tid, korssidesjämförelser och API/export-hooks. Validering tvingar URL-format, betygsgränser och inmatningslängder. Data tidsstämplas för longitudinell analys. Output inkluderar enstaka sentimentspoäng per objekt, totalpoäng, fördelning av betyg och exporterbara rapporter i JSON/CSV. Rapporter kan mata in i analys-pipelines eller produktrecensioner, medan dashboards sammanfattar sidans hälsa och användarens sentiment. Verktyget är utformat för iterativ optimering, inte fullständig enkätmotor, och integritetsfrågor skyddas genom att redigera känsliga fält vid export. Värdet ligger i att kombinera strukturerade numeriska betyg med kontextuella återkopplingar och lättviktlig NLP för handlingsbara taggar och trender utan omfattande uppsättning eller UI-beroenden.