Web feedback tool

La herramienta de retroalimentación web recoge opiniones estructuradas de usuarios sobre páginas web específicas. Usuarios objetivo incluyen gerentes de producto, investigadores UX, analistas de marketing y equipos de soporte al cliente que necesitan insights rápidos y comparables tras visitas o campañas. Estandariza datos para análisis de tendencias, detección de problemas y priorización de mejoras. Las funciones clave se organizan en obligatorias y opcionales. Obligatorio: campos page_url y rating (1–5), feedback_text opcional, evaluación de sentimiento automatizada, categorización básica y métricas agregadas. Opcional/avanzado: extracción de temas, etiquetado de palabras clave, deriva de sentimiento a lo largo del tiempo, comparaciones entre páginas y hooks API/export. Validación garantiza formato URL, límites de puntuación y longitudes de entrada. Los datos se time-stampen para análisis longitudinal. Salidas incluyen puntuación de sentimiento por ítem, puntuación global, distribución de puntuaciones y reportes exportables en JSON/CSV. Los reportes pueden alimentar pipelines analíticos o revisiones de producto, mientras que dashboards resumen la salud de la página y el sentimiento del usuario. La herramienta está diseñada para optimización iterativa, no para orquestación completa de encuestas, y protege la privacidad al redactar campos sensibles al exportar. El valor único reside en combinar puntuaciones numéricas estructuradas con feedback contextual y NLP ligero para generar etiquetas y tendencias accionables sin instalaciones complejas o dependencia de UI.