Web feedback tool

Lo strumento di Web feedback raccoglie opinioni strutturate di utenti su pagine web specifiche. Gli utenti target includono product manager, ricercatori UX, analisti di marketing e team di supporto clienti che necessitano di insight rapidi e confrontabili dopo visite o campagne. Standardizza i dati per analisi di tendenze, rilevazione di problemi e prioritizzazione dei miglioramenti. Le funzionalità chiave sono suddivise in obbligatorie e opzionali. Obbligatorio: campi page_url e rating (1–5), feedback_text opzionale, valutazione automatica del sentiment, categorizzazione di base e metriche aggregate. Opzionale/avanzato: estrazione di argomenti, tag di parole chiave, drift del sentiment nel tempo, confronti tra pagine e hook API/export. La validazione assicura formato URL, limiti di rating e lunghezze di input. I dati sono timestampati per analisi longitudinali. Output includono punteggio di sentiment per voce, punteggio complessivo, distribuzione delle valutazioni e report esportabili in JSON/CSV. I report possono alimentare pipeline analitiche o revisioni prodotto, mentre le dashboard riassumono salute della pagina e sentiment degli utenti. Lo strumento è pensato per ottimizzazione iterativa, non per gestione completa di sondaggi, e tutela la privacy redigendo campi sensibili all'esportazione. Il valore unico è nella combinazione di valutazioni numeriche strutturate con feedback contestuale e NLP leggero per generare tag e trend utili senza setup pesante o dipendenze UI.