Experience KPI Builder

A ferramenta recebe um conjunto definido de métricas UX e de negócios e calcula pontuações KPI para quantificar o impacto de experiências digitais. Entradas típicas incluem taxa de engajamento, conclusão de tarefas, taxa de conversão e tempo por tarefa. Ela gera valores por métrica, pontuações normalizadas e um KPI composto para comparar variantes ou períodos.
Conceitualmente, os dados são validados, normalizados e agregados usando um modelo ponderado. Você pode atribuir pesos a cada métrica ou usar modelos de domínio. A normalização mapeia cada métrica para uma escala de 0 a 100 para permitir comparações entre coortes e janelas de tempo.
Beneficiários: gerentes de produto, pesquisadores UX, analistas de crescimento e profissionais de marketing que buscam otimizar onboarding, checkout ou retenção. Valor único deriva de templates KPI específicos de domínio, pontuação baseada em cenários, bandeiras automáticas de qualidade de dados e relatórios exportáveis para dashboards e apresentações a stakeholders.
Funções centrais: validação de entradas, suporte a várias janelas de tempo, comparações de baseline e saídas determinísticas. Casos de uso típicos: avaliação pós-lançamento, análise A/B e estimativa de ROI de iniciativas UX.