Experience KPI Builder

L'outil ingère un ensemble défini de métriques UX et commerciales et calcule des scores KPI pour quantifier l'impact des expériences numériques. Les entrées typiques incluent le taux d'engagement, l'achèvement des tâches, le taux de conversion et le temps par tâche. Il produit des valeurs par métrique, des scores normalisés et un KPI composite pour comparer des variantes ou des périodes.
Conceptuellement, les données sont validées, normalisées et agrégées via un modèle pondéré. Vous pouvez attribuer des poids à chaque métrique ou vous appuyer sur des modèles de domaine. La normalisation mappe chaque métrique sur une échelle de 0 à 100 pour permettre des comparaisons équivalentes entre cohortes et fenêtres temporelles.
Bénéficiaires: les chefs de produit, les chercheurs UX, les analystes de croissance et les marketeurs qui optimisent l'onboarding, le checkout ou la rétention. La valeur unique provient des modèles KPI spécifiques au domaine, du scoring basé sur des scénarios, des indicateurs automatiques de qualité des données et de rapports exportables pour tableaux de bord et présentations aux parties prenantes.
Fonctions clés: validation des entrées, support de plusieurs fenêtres temporelles, comparaisons baselines et sorties déterministes. Cas d'utilisation typiques: évaluation post-lancement, analyse A/B et estimation du ROI des initiatives UX.