Experience KPI Builder

Das Tool nimmt eine definierte Menge von UX- und Geschäftsmetriken entgegen und berechnet KPI-Scores, um die Auswirkungen digitaler Erlebnisse zu quantifizieren. Typische Eingaben umfassen Engagement-Rate, Aufgabenabschluss, Konversionsrate und verbrachte Zeit pro Aufgabe. Es liefert pro Metrik Werte, normalisierte Scores und einen kombinierten KPI zum Vergleichen von Varianten oder Zeiträumen.
Konzeptionell werden Daten validiert, normalisiert und mit einem gewichteten Modell aggregiert. Sie können Gewichte für jede Metrik festlegen oder auf Domänen-Templates zurückgreifen. Normalisierung ordnet jede Metrik einer 0–100-Skala zu, um Vergleiche über Kohorten und Zeitfenster hinweg zu ermöglichen.
Wer davon profitiert: Produktmanager, UX-Forscher, Wachstumsanalytiker und Marketingverantwortliche, die Onboarding, Checkout oder Retention optimieren. Der einzigartige Wert ergibt sich aus domänenspezifischen KPI-Vorlagen, szenariobasiertem Scoring, automatischen Datenqualitäts-Flags und exportierbaren Berichten für Dashboards und Stakeholder-Präsentationen.
Kernfunktionen umfassen Eingabevalidierung, Unterstützung mehrerer Zeitfenster, Baseline-Vergleiche und deterministische Ausgaben. Typische Anwendungsfälle sind Nach-Release-Bewertung, A/B-Test-Analyse und ROI-Schätzung für UX-Initiativen.