Viewer Remote Desktop

Esta ferramenta oferece um visualizador de desktop remoto baseado em navegador, projetado para equipes de TI observarem dispositivos sem instalar agentes ou conceder controle. Suporta protocolos empresariais comuns e retorna telemetria acionável para operadores, auditores e gerentes que precisam de visibilidade sem intrusão.

Conceitualmente, o visualizador negocia um canal de streaming seguro, autentica, negocia o protocolo e renderiza a tela remota como um feed de alto contraste de baixa latência. Telemetria como latência, taxa de quadros e largura de banda é calculada continuamente e apresentada ao operador. Por padrão, é apenas leitura; configurações avançadas permitem entradas limitadas ou compartilhamento da área de transferência mediante aprovação.

Quem se beneficia: help desks, serviços de campo, equipes SOC e auditores de conformidade que exigem visibilidade imediata sobre endpoints. Valor único: acesso via navegador (sem agente), sessões auditáveis e proteções integradas. Funcionalidades principais: suporte a protocolos, renderização ao vivo, telemetria e gerenciamento de sessões; casos de uso incluem resposta a incidentes, verificação de inventário de endpoints e walkthroughs remotos durante a integração.

A ferramenta pode ser integrada a fluxos existentes de NOC/RMM, oferecendo um visualizador leve e escalável que complementa ferramentas de controle remoto com observação e telemetria para desempenho e segurança.