Viewer Remote Desktop

Esta herramienta ofrece un visor de escritorio remoto basado en navegador, diseñado para equipos IT para observar dispositivos sin instalar agentes ni otorgar control. Admite protocolos empresariales comunes y devuelve telemetría operativa a operadores, auditores y gerentes que necesitan visibilidad sin intrusiones.

Conceptualmente, el visor negocia un canal de streaming seguro, se autentica, negocia el protocolo y renderiza la pantalla remota como una fuente de alto contraste y baja latencia. La telemetría (latencia, FPS y ancho de banda) se calcula de forma continua y se presenta al operador. De forma predeterminada, es de solo lectura; ajustes avanzados permiten entradas limitadas o compartir el portapapeles con aprobación.

Quién se beneficia: help desks, servicios de campo, equipos SOC y auditores de cumplimiento que requieren visibilidad inmediata de los endpoints. Valor único: acceso desde navegador (sin agente), sesiones auditable y protecciones integradas. Funciones centrales: compatibilidad de protocolo, renderizado en vivo, telemetría y gestión de sesiones; casos de uso incluyen respuesta a incidentes, verificación de inventario de endpoints y guías remotas durante la incorporación.

La herramienta se integra con flujos de NOC/RMM existentes, ofreciendo un visor ligero y escalable que complementa las herramientas de control remoto con observación y telemetría para rendimiento y seguridad.