Viewer Remote Desktop

Questo strumento offre un viewer di desktop remoto basato sul browser, progettato per i team IT per osservare dispositivi senza installare agenti o concedere il controllo. Supporta protocolli aziendali comuni e restituisce telemetria azionabile a operatori, revisori e manager che necessitano di visibilità senza intrusioni.

Concettualmente, il viewer negocia un canale di streaming sicuro, si autentica, negozia il protocollo e rende lo schermo remoto come un feed ad alto contrasto e a bassa latenza. Telemetria come latenza, frame rate e banda viene calcolata continuamente e mostrata all’operatore. Per impostazione predefinita è in sola lettura; impostazioni avanzate consentono input limitato o condivisione degli appunti su approvazione.

Chi ne trae beneficio: help desk, field service, team SOC e revisori di conformità che richiedono visibilità immediata sugli endpoint. Valore unico: accesso tramite browser (nessun agente), sessioni auditti e protezioni incorporate. Funzionalità chiave: supporto al protocollo, rendering in tempo reale, telemetria e gestione delle sessioni; casi d’uso includono risposta a incidenti, verifica inventario endpoint e walkthrough remoti durante l’onboarding.

Lo strumento si integra ai flussi NOC/RMM esistenti offrendo un viewer leggero e scalabile che integra osservazione e telemetria per prestazioni e sicurezza.