מחשבון ניקוד שביעות רצון הלקוחות

חשב במהירות את ניקוד שביעות רצון הלקוחות שלך עם המחשב CSAT החינמי שלנו, מושלם לעסקים ולמוקדי שירות.

בדוק את זה בעצמך

קרא לכלי באמצעות API הטמע באתר שלך פרסם כאן

אודות כלי זה

מחשב ה-CSAT (Customer Satisfaction Score) הזה עוזר לעסקים להעריך את רמות שביעות רצון הלקוחות שלהם בהתבסס על תשובות הסקרים. משתמשים מקלידים את מספר התגובות המרוצות, הנייטרליות ולא מרוצות. הכלי מחשב את אחוז ה-CSAT על ידי חלק את מספר התגובות המרוצות בסך התגובות הכולל והכפל ב-100.

מיועד לצוותי שירות לקוחות, משווקים ובעלי עסקים, הכלי הפשוט נותן תובנות מהירות ואמינות על מידת שבעות הרצון של הלקוחות. הוא תומך במספרי תגובות, מאמת את הנתונים כדי למנוע טעויות ומספק תוצאות ברורות ומעוצבות לדוחות.

תכונות אופציונליות כוללות היסטוריית חישובים, יכולת העתקה וייצוא, והחלפת מצב כהה בבהיר לפי העדפת המשתמש. הכלי מותאם למכשירים ניידים ונייחים, ומסייע בביטול גחמה בניתוח שביעות הרצון ומאפשר קבלת החלטות מבוססות נתונים לשיפור השירות.

היכנס כדי לראות את כל השימוש שלך

איך להשתמש

1. הזן את מספר התשובות המרוצות.
2. הזן את מספר התשובות הנייטרליות.
3. הזן את מספר התשובות הלא מרוצות.
4. לחץ על 'חשב' כדי לראות את אחוז ה-CSAT וסיכום.

שאלות נפוצות / משאבים נוספים

מצא תשובות מהירות

איזה ציון CSAT נחשב לטוב?

האם אפשר להשתמש במחשב למספר סקרים?

הכלי מתאים לסקרים בהיקף גדול?

תומך בשפות מרובות?

מה עושים כשמקבלים הודעת שגיאה?

ביקורות משתמשים

ראה מה אחרים אומרים