Experience Builder

Experience Builder é uma ferramenta de domínio que permite às equipes de produto criar jornadas de usuário estruturadas e fluxos de interação sem código. Captura objetivos, públicos, etapas, canais e restrições para gerar um blueprint reutilizável que orienta desenvolvimento, experimentos de marketing, onboarding, ativação e iniciativas de retenção. A saída é uma especificação viva que pode ser revisada, versionada e exportada para ferramentas a jusante e documentação.
Conceitualmente utiliza um modelo baseado em etapas com ramificações opcionais por persona, canal ou gatilho. Os usuários definem um objetivo, métricas de sucesso, horizonte temporal e restrições; o sistema sugere uma jornada mínima viável e sinaliza lacunas, conflitos ou dependências. Não executa análises nem gera conteúdo; formata planos para alinhamento, transferência e auditoria entre equipes.
O público inclui gerentes de produto, designers UX, profissionais de crescimento, gerentes de sucesso do cliente e agências; beneficia-se de consistência, planejamento mais rápido, colaboração mais clara e uma única fonte de verdade. A ferramenta se diferencia com uma biblioteca de blueprints de experiência comprovados, histórico de versões, suporte a anotações e documentação pronta para exportação que pode ser integrada em roadmaps, briefs ou especificações de produto.
Recursos centrais incluem biblioteca de templates, formulários estruturados, regras de validação, controle de versão e exportação JSON. Casos de uso incluem sequências de onboarding, caminhos de adoção de recursos, fluxos de suporte e campanhas em todo o site. Enfatiza lógica de domínio em vez de UI para manter o blueprint como artefato confiável e compartilhável entre equipes de produto, design e engenharia, proporcionando alinhamento mais rápido e menos retrabalho.