NPS-beregner

Beregner Net Promoter Score ud fra promoter- og detractor-tal for banker, fintechs og kundeindsigtsteam.

Tool coming soon!

We're working hard to get this tool ready for you.

Request Feature / Support

3,348+

Total Calculations Run

< 15ms

Browser Execution Speed

100%

Client-Side Privacy

4.9 / 5.0

User Satisfaction

AI Web Tool Generator

Build Your Own Custom Web Calculator in Seconds

Type what tool or calculator you need below. Our AI will build it instantly for your site.

Om dette værktøj

Værktøjet beregner Net Promoter Score (NPS) ud fra promoter-, detractor- og neutralantal. Det accepterer tre input og returnerer NPS-værdien sammen med procentvise andele. Målgruppen omfatter banker, finansafdelinger, produktledere og kundeindsigtsanalytikere, som følger loyalitetsmålinger over kanaler og tidsperioder.

Konceptionen: NPS beregnes ved at dele promoter- og detractor-tal med det samlede antal svar for at få promoter_pct og detractor_pct; differensen mellem disse to procenttal giver NPS-scoren. Neutraler tæller med i nævneren og påvirker resultatet, men bidrager ikke til tælleren.

Værdien ligger i stærk validering, håndtering af kanttilfælde (herunder totaler på nul) og en klar rapportopdeling. Værktøjet understøtter eksport af resultater til arkivering og benchmarking og kan anvendes på tværs af sektorer, også for bankundersøgelser som ICICI Bank, uden branding- eller UI-afhængigheder.

Save your calculation history with a free account

Sådan bruges

Angiv input: promoters, detractors, neutrals (valgfrit).
Valider input: alle værdier skal være ikke-negative hele tal og total >
Kør beregning: NPS = (promoters - detractors) / total * 100; beregn promoter-, detractor- og neutral-procenter.
Gennemgå outputs: nps_score, promoters_pct, detractors_pct, neutrals_pct, total_responses.
Brug resultaterne: kopier til rapporter, del med interessenter eller eksporter data.

How to use nps calculator online icici bank

Frequently Asked Questions

Find hurtige svar

Hvad er Net Promoter Score?

NPS er en loyalitetsmåling baseret på kundebesvarelse. Promoters (9–10) minus Detractors (0–6) divideret med det samlede antal respondenter, ganget med 100, giver en score fra -100 til 100, som indikerer den samlede kundetilfredshed.

Hvordan behandles neutrals i beregningen?

Neutrals indgår i totalen og påvirker dermed nævneren. De bidrager ikke til tælleren, så højere neutraltal sænker typisk den endelige NPS ved at sænke forholdet mellem promoters og detractors.

Kan jeg bruge dette til ICICI Bank eller andre banker?

Værktøjet er generisk og kan anvendes på bankundersøgelser til intern benchmarking. Det er ikke tilknyttet en bestemt bank eller mærke.

Hvad sker der, hvis totalsvar er nul?

Hvis total_responses er nul, er beregningen udefineret. Værktøjet returnerer en fejl og giver ikke en gyldig NPS-værdi, før der er indtastet mindst én ikke-nul værdi.

Need to run multiple calculations?

Create a free account today to unlock unlimited daily runs, access advanced parameters, save your history, and request custom features.

Related Tools

Other useful calculators and utilities you might like

Spotify til MP3-konverter

Konverterer lokalt leverede lydefiler til MP3, muliggør offline-lytning og tvær-enheds-kompatibilite...

Vejafstandscalculator

Et vejafstandscalculator til rejsende, logistikplanlæggere og chauffører til hurtigt at estimere afs...

Aldersberegner

Beregn hurtigt en persons alder baseret på fødselsdato med vores gratis online calculator, egnet til...

Valutaomregner

Omregn hurtigt beløb mellem forskellige valutaer med vores gratis online valutakonverterer, ideel ti...

Din feedback betyder noget

Hjælp os med at forbedre