حاسبة درجة NPS

احسب بسرعة درجة NPS الخاصة بك من بيانات الاستبيان باستخدام أداة مجانية عبر الإنترنت مصممة للأعمال والبحوث السوقية.

Request Feature / Support

11,960+

Total Calculations Run

< 15ms

Browser Execution Speed

100%

Client-Side Privacy

4.9 / 5.0

User Satisfaction

AI Web Tool Generator

Build Your Own Custom Web Calculator in Seconds

Type what tool or calculator you need below. Our AI will build it instantly for your site.

عن هذه الأداة

تقدم حاسبة NPS لدينا وسيلة بسيطة وفعالة لقياس رضا العملاء من خلال نتائج الاستبيان. عن طريق إدخال الدرجات الخام، يقوم الأداة بحساب نسبة المروجين، والمحايدين، والمنكرين تلقائيًا، ثم يحدد الدرجة الإجمالية لمعدل المروج الصافي (NPS) بين -100 و+100.
مناسب لأصحاب الأعمال، التسويق، ومحترفي تجربة العميل، يسهل هذا الأداة تتبع مؤشرات الولاء عبر الزمن. يوفر نتائج فورية، وتحليلًا لفئات الردود، وردودًا تفسيرية حول ما يعبر عنه NPS الخاص بك بخصوص رضا العملاء. يمكن تصدير البيانات أو عرضها لاتجاهات تاريخية للتحليل.
صمم لحسابات سريعة ودقيقة، يدير التحقق من صحة البيانات، يعرض النتائج بألوان لسهولة التفسير ويعمل بسلاسة على جميع الأجهزة. سواء كنت تجري استبيانات منتظمة للعملاء أو تحلل نتائج لمرة واحدة، يساعدك هذا الحساب على اتخاذ قرارات مستنيرة ومستندة إلى البيانات لتعزيز علاقات العملاء.

Save your calculation history with a free account

كيفية الاستخدام

أدخل ردود الاستبيان كأرقام مفصولة بفواصل (0-
.
اضغط على 'حساب'.
شاهد درجة NPS، تفصيل الردود، والتفسير.
يمكنك تصدير النتائج أو إعادة التعيين لبيانات جديدة.

Frequently Asked Questions

اعثر على إجابات سريعة

ما هو درجة NPS الجيدة؟

تُعتبر الدرجة فوق 0 إيجابية لأنها تعني وجود المزيد من المروجين مقارنة بالمنكرين. الدرجات فوق 50 تعتبر ممتازة وتُظهر ولاء عالي من العملاء.

كيف أفسر نتيجة NPS؟

تتراوح الدرجات من -100 إلى +100. الدرجات الإيجابية العالية تشير إلى رضا أعلى، والدراجات السلبية تتطلب تحسينات.

هل يمكنني استخدام هذا الأداة لمجموعات بيانات كبيرة؟

نعم، يقبل عدة ردود في نفس الوقت، مناسب لتحليل مجموعات الملاحظات من العملاء دفعة واحدة.

هل يتم تخزين بياناتي؟

لا، البيانات تتم معالجتها محليًا في متصفحك وليس تخزينها أو إرسالها خارجيًا.

ما هو الجزء الأهم من NPS؟

نسبة المروجين والمنكرين يحددان NPS الخاص بك. ركز على زيادة نسبة المروجين لتحسين النتائج.

Need to run multiple calculations?

Create a free account today to unlock unlimited daily runs, access advanced parameters, save your history, and request custom features.

Related Tools

Other useful calculators and utilities you might like

محول Spotify إلى MP3

يحوّل ملفات الصوت المقدمة محليًا إلى MP3، مما يتيح الاستماع دون اتصال وتوافقًا عبر الأجهزة للموسيقى...

حساب المسافة بالطرق

حاسب للمسافة بالطرق للمسافرين ومخططي اللوجستيات والسائقين لتقدير المسافات وأزمنة الرحلة بسرعة بين ال...

حاسبة العمر

حدد عمر شخص بسرعة استناداً إلى تاريخ ميلاده مع أداتنا المجانية على الإنترنت، مناسبة للاستخدام الشخصي...

محول العملات

حوّل بسرعة مبالغ بين عملات مختلفة باستخدام محول العملات المجاني عبر الإنترنت، مثالي للمسافرين، الشرك...

ملاحظاتك تهمنا

ساعدنا على التحسن