Monitor Application

Propósito: a ferramenta oferece monitorização contínua da saúde da aplicação, disponibilidade e desempenho através de microserviços, APIs, bases de dados e trabalhos em segundo plano. É utilizada por SRE, engenheiros DevOps, equipas de plataforma e IT para garantir fiabilidade, cumprir SLAs e detetar problemas antes que os clientes sejam afetados. Suporta verificações multi-endpoint, intervalos configuráveis e ganchos de alerta para canais externos. Ao recolher métricas como disponibilidade, latência, taxa de erro e uso de recursos, oferece uma única fonte de verdade para a saúde do serviço e risco operacional.

Funções centrais: verificações de endpoints em HTTP, TCP e probes de base de dados, mais trajetos de utilizador sinteticos. Entradas obrigatórias definem itens monitorizados; funções opcionais permitem verificações multi-região, deteção de anomalias, limitação de taxa e playbooks de automação. Saídas incluem estado, última verificação, latência p95, latência média, taxa de erro e ID de incidente, alimentando dashboards e pipelines de alerta. A lógica de domínio agrega saúde por grupos, normaliza resultados e aciona estados (UP, DEGRADED, DOWN) com base em limites e numa janela móvel.

Indústria e localização: o tratamento de dados segue ITIL, carimbos de tempo ISO e códigos regionais; políticas de retenção governam armazenamento e exportação do histórico de incidentes; integra com sistemas de alerta padrão respeitando normas de privacidade. Assunções: acesso fiável à rede e endpoints configurados corretamente. Exclusões: processos não baseados em rede, traçado de desempenho personalizado e lógica de apresentação UI.