NPS-kalkulator

Beregn Net Promoter Score fra promoter- og detractor-tellinger for banker, fintechs og team for kundeinnsikt.

Tool coming soon!

We're working hard to get this tool ready for you.

Request Feature / Support

3,420+

Total Calculations Run

< 15ms

Browser Execution Speed

100%

Client-Side Privacy

4.9 / 5.0

User Satisfaction

AI Web Tool Generator

Build Your Own Custom Web Calculator in Seconds

Type what tool or calculator you need below. Our AI will build it instantly for your site.

Om dette verktøyet

Dette verktøyet beregner Net Promoter Score (NPS) fra promoter-, detractor- og neutral-tellinger. Det aksepterer tre innspill og returnerer NPS-verdien sammen med prosentandeler. Hovedmålgruppen inkluderer banker, finansavdelinger, produktledere og kunderinnsiktsanalytikere som følger lojalitetsmål over kanaler og tidsperioder.

Konseptuelt beregnes NPS ved å dele promoter- og detractor-tellellinger med totalresponsene for å få promoter_pct og detractor_pct; differensen mellom disse prosentene gir NPS-verdien. Neutraler telles med i nevneren og påvirker resultatet, men bidrar ikke til telleren.

Verktøyet tilbyr robust validering, håndtering av kanttilfeller (inkludert null totaler) og klar rapportdistribusjon. Det støtter eksport av resultater for arkivering og benchmarking og kan brukes på tvers av sektorer, også for bankundersøkelser som ICICI Bank, uten merkevare- eller UI-avhengigheter.

Save your calculation history with a free account

Hvordan bruke

Oppgi innganger: promotører, detraktorer, nøytrale (valgfritt).
Valider innganger: alle verdier må være ikke-negative heltall og total >
Kjør beregning: NPS = (promoters - detractors) / total * 100; beregn promoter, detractor og neutral prosentsatser.
Undersøk utdata: nps_score, promoters_pct, detractors_pct, neutrals_pct, total_responses.
Bruk resultater: lim inn i rapporter, del med interessenter eller eksporter data.

How to use nps calculator online icici bank

Frequently Asked Questions

Finn raske svar

Hva er Net Promoter Score?

NPS er en lojalitetsmåling avledet fra kundesvare. Promoters (9–10) minus Detractors (0–6) delt på totalt antall respondenter, ganger 100, gir en skår fra -100 til 100 som indikerer generell kundetilfredshet.

Hvordan håndteres neutrals i beregningen?

Neutrals inngår i totalen og påvirker dermed nevneren. De bidrar ikke til telleren, så høyere neutral-tall senker vanligvis slutt-NPS ved å senke forholdet mellom promotører og detraktorer.

Kan jeg bruke dette for ICICI Bank eller andre banker?

Verktøyet er generisk for NPS-beregning og kan brukes på bankundersøkelser for intern benchmarking. Det er ikke tilknyttet en spesifikk bank eller merke.

Hva skjer hvis totalrespons er null?

Hvis total_responses er null er beregningen udefinert. Verktøyet returnerer en feil og gir ingen gyldig NPS-verdi før minst én ikke-null inndata er gitt.

Need to run multiple calculations?

Create a free account today to unlock unlimited daily runs, access advanced parameters, save your history, and request custom features.

Related Tools

Other useful calculators and utilities you might like

Spotify til MP3-omformer

Konverterer lokalt leverte lydfiler til MP3, muliggjør offline-lytning og kryss-enhets-kompatibilite...

Veiavstandskalkulator

Et veiavstandskalkulator for reisende, logistikkeleverandører og sjåfører for raskt å estimere avsta...

Alder Kalkulator

Beregn raskt en persons alder basert på fødselsdato med vårt gratis online verktøy, egnet for privat...

Currency Converter

Convert currencies instantly with real-time exchange rates and historical data support.

Din tilbakemelding er viktig

Hjelp oss å forbedre oss