מחשבון ניקוד שביעות רצון הלקוחות

חשב במהירות את ניקוד שביעות רצון הלקוחות שלך עם המחשב CSAT החינמי שלנו, מושלם לעסקים ולמוקדי שירות.

Request Feature / Support

11,848+

Total Calculations Run

< 15ms

Browser Execution Speed

100%

Client-Side Privacy

4.9 / 5.0

User Satisfaction

AI Web Tool Generator

Build Your Own Custom Web Calculator in Seconds

Type what tool or calculator you need below. Our AI will build it instantly for your site.

אודות כלי זה

מחשב ה-CSAT (Customer Satisfaction Score) הזה עוזר לעסקים להעריך את רמות שביעות רצון הלקוחות שלהם בהתבסס על תשובות הסקרים. משתמשים מקלידים את מספר התגובות המרוצות, הנייטרליות ולא מרוצות. הכלי מחשב את אחוז ה-CSAT על ידי חלק את מספר התגובות המרוצות בסך התגובות הכולל והכפל ב-100.

מיועד לצוותי שירות לקוחות, משווקים ובעלי עסקים, הכלי הפשוט נותן תובנות מהירות ואמינות על מידת שבעות הרצון של הלקוחות. הוא תומך במספרי תגובות, מאמת את הנתונים כדי למנוע טעויות ומספק תוצאות ברורות ומעוצבות לדוחות.

תכונות אופציונליות כוללות היסטוריית חישובים, יכולת העתקה וייצוא, והחלפת מצב כהה בבהיר לפי העדפת המשתמש. הכלי מותאם למכשירים ניידים ונייחים, ומסייע בביטול גחמה בניתוח שביעות הרצון ומאפשר קבלת החלטות מבוססות נתונים לשיפור השירות.

Save your calculation history with a free account

איך להשתמש

הזן את מספר התשובות המרוצות.
הזן את מספר התשובות הנייטרליות.
הזן את מספר התשובות הלא מרוצות.
לחץ על 'חשב' כדי לראות את אחוז ה-CSAT וסיכום.

Frequently Asked Questions

מצא תשובות מהירות

איזה ציון CSAT נחשב לטוב?

ניקוד CSAT של 80% ומעלה נחשב בדרך כלל לטוב, ומציין רמות גבוהות של שביעות רצון הלקוחות. הערכים משתנים לפי תעשייה.

האם אפשר להשתמש במחשב למספר סקרים?

כן, ניתן להזין נתוני תגובות שונים לכל סקר. תכונת ההיסטוריה האופציונלית עוזרת לעקוב אחר חישובים מרובים לאורך זמן.

הכלי מתאים לסקרים בהיקף גדול?

כן, הוא מטפל ביעילות בכמויות גדולות של תגובות ומייצר תוצאות מהירות גם על נתונים מורכבים.

תומך בשפות מרובות?

בשלב זה, הכלי תומך רק באנגלית, אך ניתן להרחיבו לפי הצורך.

מה עושים כשמקבלים הודעת שגיאה?

ודא שכל הערכים שהוזנו הם מספרים שלמים לא שליליים ושכל השדות מולאו כראוי. ההודעות עוזרות לתקן את הבעיות.

Need to run multiple calculations?

Create a free account today to unlock unlimited daily runs, access advanced parameters, save your history, and request custom features.

Related Tools

Other useful calculators and utilities you might like

ממיר Spotify ל-MP3

ממיר קבצי שמע מסופקים מקומית ל-MP3, מאפשר האזנה offline ותאימות בין מכשירים למוזיקה בבעלות חוקית ואח...

מחשב מרחק דרך

מחשב מרחק דרך למטיילים, מתכנני לוגיסטיקה ונהגים כדי להעריך במהירות מרחקים וזמן בין מקומות.

מחשבון גיל

קבע במהירות את גיל האדם מבוסס על תאריך הלידה שלו עם המחשבון החינמי שלנו באינטרנט, מתאים לשימוש אישי...

הממיר מטבעות

המיר במהירות סכומים בין מטבעות שונים עם הממיר חינם שלנו, מתאים לנסיעות, עסקים וקונים בינלאומיים.

המשוב שלך חשוב

עזור לנו לשפר